Användarvillkor

Dessa köpvillkor gäller vid försäljning av doftprodukter samt annan lös egendom (sammanfattningsvis kallade "produkterna") av TLS-Finans, Org.nr: 556238-5095

Villkoren är giltiga där svensk lag eller annan tillämplig lag inte föreskriver andra villkor som strider mot dem.

Företagsinformation

Aktiebolaget Tls-Finans
Org.nr: 556238-5095

Allmänt

NIVORAS.se säljer doftljus- och doftprodukter online till privatpersoner i Sverige. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år och ha en giltig svensk ID-handling för paketutlämning. Är du under 18 år, krävs vårdnadshavares samtycke för att göra ett köp.

Beställning

Beställningar görs direkt på vår hemsida, nivoras.se. Om du har frågor kring beställningen, kontakta oss gärna på hello@nivoras.se.

Genom att slutföra din beställning godkänner du våra köpvillkor och samtycker till registrering av dina personuppgifter i vårt kundregister. Ditt köp bekräftas först när vi skickat en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter kring pris, lagersaldo och produktinformation. Om du inte godkänner ändringarna har du rätt att avboka din beställning kostnadsfritt.

Rabattkoder är enstaka och kan inte kombineras med andra erbjudanden.

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms, och vi förbehåller oss rätten att justera priserna när som helst.

Leverans och Fraktkostnad

Frakt är gratis för beställningar över 499 kronor. För order under 499 kronor tillkommer en fraktkostnad på 49 kronor. Vi kan inte garantera leverans av varor som inte är i lager vid beställningstillfället eller som redan utfärdats.

Den normala leveranstiden är 2-4 dagar, och 98% av våra sändningar levereras inom denna tid.

Betalningsalternativ

Vi erbjuder betalningar via Klarna Checkout, där du kan välja mellan olika betalningsmetoder såsom faktura, kortbetalning och direktbetalning via bank. Klarna hanterar dina transaktioner.

Klarna Faktura: Du får alltid hem varan innan betalning. Betalningstid är 14 dagar.
Klarna Konto: Du kan delbetala och samla alla köp på ett konto.
Kortbetalning: Vi accepterar VISA och MasterCard, och all information är krypterad och säker.

Reklamation och Ansvar

Vid reklamationer bör du kontakta oss snarast efter att felet upptäckts. Vi följer Konsumentköplagen och erbjuder reklamationsrätt enligt gällande lagar. Vid leveransproblem orsakat av felaktiga uppgifter från kunden debiteras en avgift.

Force Majeure

Om vi inte kan fullfölja våra åtaganden på grund av oförutsedda omständigheter, såsom naturkatastrofer, krig eller liknande, är vi befriade från ansvar för förpliktelser relaterade till dessa villkor.

Personuppgiftsbehandling

Dina personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy och GDPR. Du har rätt att begära information, rättelse eller borttagning av dina uppgifter.

Övrigt

Klagomål på våra produkter eller tjänster kan riktas till vår kundservice. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Vid tvist tillämpas svensk lag.

Allt innehåll på vår hemsida är skyddat enligt upphovsrättslagstiftning.