Fraktpolicy
Fraktpolicy
Vi erbjuder frakt endast inom Sverige.
Leveransvillkor:
Vi använder DHL för vår produktleverans.
Fraktkostnader:
- För beställningar som överstiger 499,00 kr tillkommer ingen fraktkostnad.
- För beställningar under 499,00 kr tillkommer en fraktavgift på 49,00 kr, oavsett leverans inom Sverige.
Frakt, hantering och leveranstider inom Sverige:
- Transittiden ligger mellan 2 och 4 arbetsdagar (måndag till fredag).
- Hanteringstiden är mellan 0 och 1 arbetsdag (måndag till fredag).
- Beställningar måste göras före kl. 14:00 för att behandlas samma dag. Tidszonen är (GMT+01:00) central europeisk tid (Stockholm).
Ändring av leveransadress:
Om du behöver ändra adressen för din beställning kan detta inte göras när den väl har skickats. Kontakta oss snarast, inom 24 timmar efter att beställningen lagts, på hello@nivoras.se för ändringar.
Spårning av beställningar:
Vid start av din leverans får du ett spårningsnummer som gör det möjligt för dig att följa din beställning tills den anländer till dig.
Avbokningar:
Om du ångrar ditt köp före leverans kan avbokningar göras fram till dess att beställningen har skickats. För beställningar som redan har skickats, vänligen se vår återbetalningspolicy.
Paket som skadas under transport:
Om du märker att ett paket är skadat vid leveransen, avvisa det gärna från kuriren och kontakta vår kundtjänst. Om du inte är på plats vid leveransen, kontakta gärna kundtjänst för vidare instruktioner.
Alla priser är angivna inklusive moms.
Kontakta oss
Telefon: +46 73 239 33 33
E-post: hello@nivoras.se
Adress: Edsbergsgränd 7, Hägersten Stockholm 129 40, Sverige.